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Grupo NEFFA
A Nau-LM Neffa Comercial Exportadora e Importadora é uma empresa pertencente a um tradicional grupo empresarial do Espírito Santo. A história do Grupo Neffa tem início no começo do século XX, quando dois imigrantes libaneses se instalaram em Vitória e passaram a atuar no comércio local... Saiba Mais...

  • Centro de Convenções de Vitória
  • Slaviero Slim Alice Vitória
  • FM Neffa
  • Gráfica A1


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    PESQUISA DE SATISFAÇÃO DE CLIENTES
    A Nau tem como objetivo aumentar a satisfação dos clientes. Por isso, sua opinião é muito importante para melhorarmos a prestação de serviço da empresa. Todas as respostas serão analisadas para atendermos adequadamente os clientes.

    Cliente
    		 Data da avaliação
    		 Serviço
    Iten Avaliado Pontos
    01 02 03 04 05 06 07 08 09 10
    Capacidade de negociação
    Tempo para atendimento as solicitações
    Capacidade de esclarecer dúvidas e prestar informações
    Atendimento a programação do cliente
    Comportamento dos funcionários
    (uso devido de uniformes, EPI's, boas maneiras, educação, cumprimento de Normas Internas)
    Estado de conservação dos veículos
    Qualidade no atendimento
    Atendimento a todas as expectativas do cliente
    Fornecimento dentro da normalidade
    Qualidade nos produtos e serviços prestados
    Observações / Sugestões de Melhoria / Reclamações
    Nome do avaliador
    		 Contato (telefone e/ou e-mail)
    		 Setor

    NAU - L M NEFFA COMERCIAL EXPORTADORA E IMPORTADORA - E-mail: nau@lmneffa.com.br
    Av. Princesa Isabel, 300 Loja A, Centro - Vitória - Espírito Santo - Brasil - Cep: 29010-360
    Telefones: +55 (27) 3223-7080 / +55 (27) 3222-8560   FAX: +55(27)3222-7339
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